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Habilidades de Supervisión

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Objetivo

Que el participante desarrolle la habilidad de Supervisión efectiva de su personal a través del conocimiento de técnicas que orientan a mejorar el rendimiento de los empleados y corregir el desfase de rendimiento (la diferencia entre lo que hacen actualmente y lo que se pretende conseguir de ellos)

Habilidades de Supervisión
Temario
  1. Introducción
  2. Supervisión
    1. Definición de Supervisión
    2. Funciones del Supervisor
    3. Habilidades personales para el éxito del Supervisor
  3. La Administración de la Supervisión
    1. Definición de Administración
    2. Delegación efectiva de Funciones y Actividades
    3. Retroalimentación
  4. Comunicación Efectiva
    1. Definición de Comunicación
    2. Diferencias de percepción en la Comunicación
    3. Proceso de Comunicación
    4. Tipos de Comunicación
    5. Barreras en la Comunicación y su Manejo
Información
ESTRUCTURA
  • Casos prácticos
  • Caso de reflexión
  • Desarrollo individual
  • Desarrollo en equipo
  • Presentaciones
  • Videos
INVERSIÓN
$2,500 por participante
DURACIÓN
5 horas
INSTALACIONES
Nuestras salas de capacitación se encuentran debidamente equipadas para realizar todas las dinámicas necesarias.