El arte de delegar

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Delegar es más que solamente transferir trabajo. Significa involucrar a otros en la responsabilidad de los resultados, dar más la libertad para tomar decisiones de cómo alcanzar ciertos resultados. Significa soltar.

El arte de delegar es sin duda una de las principales habilidades que debe de tener todo directivo, imprescindible para tener resultados extraordinarios. En términos muy sencillos: delegar consiste en tener la habilidad de asignar la responsabilidad específica a la persona indicada, en el tiempo adecuado y de la manera correcta.

Brian Tracy lo define así: “La buena delegación tiene lugar cuando aseguras que otra persona hará el trabajo con un nivel de calidad aceptable y en el tiempo adecuado. De ahí que tu capacidad para delegar sea fundamental para optimizar tus propios recursos y multiplicar el valor que tienes para la empresa. Porque delegar te permite ir de lo que puedes hacer personalmente a lo que puedes gestionar”.

Los beneficios de delegar

  • Ahorrar tiempo.
  • Aliviar la presión del trabajo
  • Liberarse de tareas rutinarias
  • Dedicarse a deberes administrativos y planificación de proyectos.
  • Desarrollar personal más fuerte y responsable.

 

Consejos para delegar eficazmente

  1. Delega el trabajo completo a una persona y dale toda la responsabilidad.

    Es habitual que al comenzar a dirigir, se les dé a los empleados tareas muy concretas. Una verdadera delegación implica hacerlos partícipes de todo el proceso y del desarrollo del negocio. Esto elevará el interés del individuo en el proyecto y le dará un sentido más profundo de logro y satisfacción cuando la tarea se haya completado. Sin embargo, la responsabilidad última recae en ti. Cuando delegas algo a alguien, asegúrate de que otros sepan que tú has dado la responsabilidad y autoridad a ese individuo, y de que están en libertad de trabajar y conseguir los resultados

  1. Da la información suficiente. 

    Presenta una perspectiva global de lo que pretendes, para que la persona a quien vas a delegar el trabajo, pueda visualizar como es que el trabajo encaja dentro de toda la operación. No atesores información para ti.

  1. Clasifica actividades de acuerdo a su importancia.

    Determina cuántas y cuáles son las actividades que le toca desarrollar a tu equipo de trabajo. Hay que evaluar cuáles son las de mayor peso específico y asignar estas tareas a la gente que tenga la experiencia y capacidad suficiente para desarrollarlas, pues si se las asignamos a personal de reciente ingreso, lo más seguro que pase es que las actividades se concluirán de manera errónea.

  1. Elige a quien delegar.

    Se requiere autonomía, iniciativa, creatividad y otras habilidades personales para crecer en el trabajo. Asegúrate de buscar y promover estas características en las personas que trabajan a tu lado.

  1. Capacita.

    Los programas de capacitación y entrenamiento dentro de la organización son muy importantes, porque serán la base de comprensión y ejecución de las tareas que se asignen al personal.   Más allá de la actitud, es necesario estar bien preparado para hacer una tarea y tomar decisiones sobre ella. Selecciona empleados con formación, impulsa su capacitación y dales las herramientas adecuadas para que puedan seguir aprendiendo desde su puesto de trabajo.

  1. Supervisión.

    Establece fechas para revisión!si no revisas el progreso del proyecto, entonces no habrás delegado el trabajo sino que lo habrás botado. Lleva una bitácora que te ayude a revisar cada trabajo que hayas delegado.

  1. Ofrece retroalimentación positiva y constructiva.

    No te enfoques en lo que está mal, sino más bien en lo que se puede hacer para lograrlo mejor. “¿Qué es lo que necesitas hacer para encaminarte de nuevo?”

Cuando delegamos de manera correcta estamos ayudando a que se cumplan los objetivos planteados en el plan de negocios y al mismo tiempo estaremos asignando responsabilidades a la gente que integra nuestro equipo de trabajo lo cual va a generar mayor confianza, compromiso y responsabilidad que los harán crecer en su vida profesional y los prepararán para ejercer puestos de un nivel superior dentro de la organización.

¿Y tú estás delegando lo suficiente?

Fuente

  1. Blog MARCELO ROFFÉ, arte_saber_delegar.pdf, 1.11.16
  2. Organízate Ya!, organizateya.com/delegar.htm, 1.11.16
  3. Forbes, el arte de delegar, 1.11.16
  4. Merca20, claves para delegar de manera adecuada, 1.11.16
  5. Buenos negocios, buenosnegocios.com/notas/240-delegar-7-claves, 1.11.16 5

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